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【奉人民为上,视群众为友,与健康同行二十五】导诊志愿者-温暖你我他

时间:2019年09月06日信息来源:本站原创点击:

【奉人民为上,视群众为友,与健康同行二十五】导诊志愿者-温暖你我他


【奉人民为上,视群众为友,与健康同行二十五】导诊志愿者-温暖你我他


机器人固然智能,但是机器是没有感情的,导诊人员的热情接待和一声问候,可以消除患者及家属初来医院的茫然,使之感觉到亲切和温暖。为进一步弘扬党员先锋模范作用,增强服务意识,联科支部党员组织志愿者服务团队于9月4日上午在医院门诊大厅开展导医导诊志愿服务活动。


【奉人民为上,视群众为友,与健康同行二十五】导诊志愿者-温暖你我他


导医导诊志愿服务紧紧围绕以病人为中心,坚持以人为本,服务内容包括咨询、陪诊、送诊、沟通协调、帮助行动不便的患者等。


【奉人民为上,视群众为友,与健康同行二十五】导诊志愿者-温暖你我他


导诊人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,志愿者是接待员;患者来咨询,志愿者是咨询员;患者行动不便,志愿者是陪诊员;患者对其他科室服务不满,志愿者是协调员,用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。活动中志愿者们想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意的投入,通过自己得体的言谈,满足患者的需求,赢得患者信任和认可,架起了患者与医院的桥梁。


【奉人民为上,视群众为友,与健康同行二十五】导诊志愿者-温暖你我他



志愿者活动虽然辛苦,但听到他们对我们连声说:“谢谢,你们医院服务态度真好!”和脸上露出高兴的笑容时,我们心中充满了无比欣慰,也从中体会到帮助他人的同时自己也收获了一份快乐。


(作者:佚名编辑:admin)
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